【評判どう？】ケイウノ(K.uno)神戸店の良い口コミから悪いレビューを徹底調査！

「ケイウノ(K.uno)神戸店で結婚指輪を買った人の口コミは？」
「ケイウノ(K.uno)神戸店は他のジュエリーショップと比較して良いの？」

こんな疑問を持たれる方も多いと思います。

そんな方のために、この記事ではケイウノ(K.uno)神戸店の口コミを徹底調査し、近隣店舗とも比較した評判やコストを嘘偽りなくお伝えしていきます。

ケイウノ(K.uno)は、1981年創業されたジュエリー専門ブランドで、現在40年以上も愛され続けています。

ジュエリーを熟知したコンシェルジュ・デザイナー・職人が、お客さまのどんな細かなご要望にもお応えするオーダーメイドとなっており、ダイヤモンドの品質にもかなりこだわりと自信を持っています。

ほぼ全ての店舗に専属デザイナーが常駐しており、無料で何枚もデザイン画を描いてくれるため、世界でたった一つの宝物を作りだせるところが特徴になっています。

全国には30店舗以上の直営店を構えており、ショップはオーナー自らがデザインするほどこだわった空間！

「幸せのジュエリーを作る妖精が棲むお店」をコンセプトに、アール・ヌーヴォー調の柔らかな曲線に囲まれた空間になっているので、ゆったりした時間の中で一生ものの大切なジュエリーに出会えます。

ケイウノ(K.uno)神戸店がある元町駅近くは結婚指輪を取り扱うジュエリー店も多くあり、悩まれる方はたくさんいらっしゃると思うので、ぜひこの記事が参考になれば幸いです。

ケイウノ(K.uno)神戸店の基本情報について

ケイウノ(K.uno)神戸店をおすすめする人

ケイウノ(K.uno)神戸店をおすすめしない人

ケイウノ(K.uno)は、自社でダイヤモンドの原石から選定、カッティング、研磨などを行っているメイドインジャパンの高品質が特徴です。

全ての指輪を日本の工房で制作しており、約150名ほど在籍している職人が1から作り上げています。そのため有名な海外ブランドのジュエリーを好む人にはおすすめできません。

ケイウノ(K.uno)はアレンジオーダーやフルオーダーで世界に一つだけの指輪を作ることが最大の魅力と言われていますので、そこにこだわりを持っていない人には良さがわからないでしょう。

またオーダーメイドとなっているため、打ち合わせや出来上がるまでの時間が必要になってきます。挙式などの予定で、すぐに結婚指輪が必要という方にもおすすめできません。

ケイウノ(K.uno)神戸店の良い口コミ

こちらではケイウノ(K.uno)神戸店の良い口コミを7件ご紹介します。

まずは、口コミのまとめです。

スタッフの対応の良さや満足いく出来上がりなど、高い満足度を評価する声がありました！

多くの良い口コミの中でも特に多かったのは、スタッフの丁寧な対応です。どの口コミにもスタッフの丁寧で親身な対応を評価する声が多く、ケイウノ(K.uno)神戸店の接客はとても優れていることがわかりました。

品質や種類が豊富なところも魅力の一つですが、やはりお客様に満足していただけるような気持ちの良い接客ができるのはとても高評価ですよね。

しっかり教育が行き届きている会社ということもわかりますし、お店の雰囲気もとても良いことがイメージできますね。

それでは個別の口コミを詳しくみていきましょう。

口コミ①：本当に嬉しかった

入籍日に指輪の購入をしました。最初はシンプルなのを選びダイヤをどうするか迷ってたんですが、店員さん自ら着けている指輪を見せてダイヤを着けたらどういった印象になるか、また結婚指輪の意味を丁寧に教えて頂き、ダイヤを着けることにしました。

デザイナーさんが私たち夫婦のエピソードを聴きながらデザインしてくださり、また内側に彫刻するデザインも考えてくださって本当に嬉しかったです！
実際出来上がった指輪を付けてみたらとても綺麗で気に入りました！
こんなにも丁寧に仕上げて下さってありがとうございました!(´▽｀)

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口コミ②：担当さんがとても親切で話しやすい

結婚指輪と婚約指輪を探していました。何店舗か目で足を向けさせていただきました。
初めは他のところで決めようかと思っていたんですが担当さんがとても親切で話しやすくここで購入したいと思いお店を決めました。
デザインと希望を一つ一つ聞いてくださり本当に大切なものができたと思います。出来上がるのがありがとうございます。

出典：Google

口コミ③：知人にもぜひオススメしたいお店

先日初めて利用させていただきました。普段からジュエリーには疎くまるで縁のない暮らしをしてきたので、正直貴金属店に入るのは敷居が高かったのですが、こちらのお店では私のような比較的安価なものしか買わないであろう客にも、担当さんをはじめデザイナーさんやスタッフの方々にとても親切に丁寧に対応していただきました。

こんなに気持ちの良い素敵なお店でなら、これからはアクセサリーにももう少し積極的になってみようかな、と思ってます。知人にもぜひオススメしたいお店です。

出典：Google

口コミ④：作成したい指輪のイメージを伝えれば、デザインしてくれる

自分の好みに合った指輪を作成してくれます。作成したい指輪のイメージを伝えれば、デザインしてくれます。店員も親切に対応してくれます。

出典：Google

口コミ⑤：色々なニーズに親身になって考えてくれる

色々なニーズに親身になって考えてくれるのでこちらも不安などもなくおまかせすることが出来ました。オリジナルジュエリーなども作成が可能なので『こういうのが欲しい』などがあれば是非行ってみてください！

出典：Google

口コミ⑥：理想のネックレスが出来上がりました

指輪をネックレスにリフォームして頂いたのですが、すごく親身に相談に乗って頂けました。理想のネックレスが出来上がりました✨

出典：Google

口コミ⑦：とても素敵な対応

オーダーリングを作成中したのですが、手際よくデザイナーさんがデザイン画を作成してくれたりとても素敵な対応でした。

出典：Google

ケイウノ(K.uno)神戸店の悪い口コミ

こちらでは、ケイウノ(K.uno)神戸店の悪い口コミを3件紹介しましょう。

ケイウノ(K.uno)神戸店は良い口コミがほとんどでしたが、中には悪い口コミもありました。

悪い口コミのほとんどがスタッフの接客態度に関してで、とても不快な思いをしたお客様がいたことがわかりました。

一人でもお客様に満足して頂けない接客をしてしまうスタッフがいると、お店全体のイメージがダウンしてしまい、お客様を逃してしまうことにもなります。

どんなお客様にもどんな状況の中でも、スタッフ一人一人が常に丁寧で親身な対応ができるように心がけてほしいものですね。

口コミ①：非常に不愉快でした

「30万しか出せないのにディズニーのオーダージュエリー作る気ですか？！」とありありと顔に出るスタッフの方に当たり非常に不愉快でした。

結婚指輪を購入するためにこちら以外にも何店舗か伺っていました。その際は、2人で20万円前後でと話をしたので「ディズニー」の版権使用料やデザイン料などを含めこちらの店舗のみ予算を高く設定していたつもりでした…。

そもそも、ホームページを見ても皆さんが作られたオーダージュエリーは価格がわかりにくいです。自分が求めるデザインが予算を超えるようなら初めから伺いませんが、相談して見積もりを出して頂かないことには話にもならないのでと思い来店したら最初に記載してあるような対応をされました。

加えて、「どの素材やデザインで作られるかわかりませんが、大きくキャラクターをあしらったものだと材料費だけで30万円を超えますよ？それに使用料やデザイン料が加わるので…」と予算が少なすぎると嘲笑するような対応が非常に不快でした。

装飾やデザインが凝ったものは初めから考えておらず、シンプルで予算を抑えられるものにして頂こうと思っていたのに勝手に「凝ったものを買おうとしている」と決めつけられたのも不快でした。

出典：Google

口コミ②：最低の接客態度

予約なしで行ったこっちも悪いが担当者が最悪だった。接客態度が、冷ややかな目で人を見下したような目で見てくる上に、迷うこちらの言い分を鼻で笑いながら聞き流してくる。旦那も同じことを言っていたのでわたしの気のせいではない。笑顔もなく目もあわさない。

ディズニー大好きで憧れの店で行ったがこんな人から思いでの品を買いたくないと、候補から外した。一番腹がたったのはデザイナーが途中から同席したときに、担当者の態度が激変して満面の笑みにかわった。人生の一番の思いでの品を選ぶ店にこの態度はあり得ない。
二度と顔みたくない。腹立たしい思いも数年たっても忘れない。最低の接客態度。

大好きなディズニーの商品を扱うお店。ディズニーランドとかの接客態度とは雲泥の差。大嫌いな店。最初に来店したときはすごく丁寧だったので全員がそうではないが２度めの来店の時の彼女には本当に接客態度を改めてほしい。

出典：Google

口コミ③：担当者に、レベルが極端に低い方がいる

デザインや価格面では、評価出来る。ただ担当者に、レベルが極端に低い方がいる。
指輪の品番の書き間違い。顧客氏名（私）の書き間違い。出来上がり時間の伝え間違い。指輪を試していると、『お指が太いので入らないですね。』との発言。これが１時間のうちで、同じ担当者から受けた事です。

まともではない・・・というか失礼ながら重度の注意欠如障害の方かと疑うレベルでした。本当はその担当者から買いたくありませんでしたが、記念日であったため致し方なく購入致しました。受け取り時も、本当に大丈夫か、何度も確認しました。（一応、モノ自体は大丈夫でした。）おそらく新入社員だが、ちゃんと教育してますか？教育なしに現場に突っ込んでいるんではないでしょうか。

出典：Google

ケイウノ(K.uno)神戸店と銀座ダイヤモンドシライシ神戸三宮店・アイプリモ神戸店・エクセルコダイヤモンド神戸店のブライダルジュエリー店を比較

ケイウノ(K.uno)神戸店と、その近隣に店舗を構えるブライダルジュエリー店「銀座ダイヤモンドシライシ神戸三宮店」「アイプリモ神戸店」「エクセルコダイヤモンド神戸店」を比較してみました。

4店舗とも、カジュアルなデザインを多く取り揃えており、これから結婚する若者たちに好まれる指輪が見つかるブライダルジュエリー店です。

ケイウノ(K.uno)神戸店は、総合評価で見ると3.6点となっております。フルオーダーで自分のこだわりを形にできるところが最大の魅力でありますが、口コミ評価が他と比べると少し低いことから、このような総合評価となっていますね。

ただ、ダイヤモンドの品質や指輪づくりに対する思いなどは間違いないので、こだわりがある人や世界に一つだけの特別感を味わいたい人は、安心して購入することができるでしょう。

ケイウノ(K.uno)神戸店に元町駅から徒歩で行くまでの流れ

ケイウノ(K.uno)神戸店まで、最寄り駅のJR元町駅から徒歩での行き方を例にご紹介します。

JR元町駅の東出口より徒歩5分です。

ケイウノ(K.uno)神戸店に実際に行くまでの流れ

ケイウノ(K.uno)神戸店を訪れたい時は、事前に来店予約をしておくとスムーズに対応してくれるでしょう。

下記の来店予約のページから必要事項を入力するだけなので、とても簡単に来店予約をとることができます。

また、当日の場合は電話予約になるため、予約ページではなく直接ケイウノ(K.uno)神戸店へ電話するようにしましょう。

＼ネット予約がスムーズ／ケイウノ(K.uno)神戸店の来店予約はこちら

ケイウノ(K.uno)神戸店近くの駐車場情報

パートナーの方とお車で行かれる方も多いと思うので、近隣の駐車場情報もまとめました。

ケイウノ(K.uno)神戸店へ車でのアクセスは、高速道路を利用する場合、阪急高速神戸線「京橋出口」より約3kmです。

 

ケイウノ(K.uno)神戸店のよくある質問

ケイウノは予約が必要ですか？

予約が絶対に必要なわけではありません。しかし確実な対応ができるように、なるべく予約をした方がいいでしょう。

また、店舗によってはジュエリー選びのひと時をよりゆったりと楽しんでいただけるよう、お客さまのご要望にお応えし【完全予約制店舗】という所もあります。

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