人気の結婚指輪「トレセンテ」の口コミをご紹介します。
「トレセンテ」は、1989年に東京銀座で創業し結婚指輪や婚約指輪専門のブランドとして知られています。
年齢を重ねても永く愛用できるようにと、結婚指輪・婚約指輪のデザインや、着け心地、アフターサービスにこだわっている点が魅力的です。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「トレセンテ」を検討しようかどうか、迷っている方の参考になれば幸いです！
トレセンテの基本情報
| 会社名 | 株式会社トレセンテ |
| 価格相場 | 90,000円～200,000円 |
| デザイン数 | 婚約指輪約100種類 結婚指輪約170種類 |
| ダイヤモンドの質 | ・確かな技術力を持つ熟練のグレーダーがダイヤモンドを厳選 ・ダイヤモンドのテーブル面にインクルージョンがないテーブルクリーンダイヤモンド ・「5(ファイブ)エクセレントダイヤモンド」 |
| オプション | ・刻印 ・内石セッティング ・つや消し加工 ・表石追加 |
| アフターサービス | 無償保証サービス（リフレッシュ仕上げ（5回まで無料）・洗浄・サイズ調整・歪み直し・石落ち保証） |
| 全国の店舗数 | 9店舗 |
| 申し込み先 | 公式サイトはメンテナンス中（2024年6月時点） |
トレセンテは、北海道から九州地方まで数は少ないですが店舗があります。末永くずっと婚約指輪・結婚指輪を着けているお二人の姿を思い描きながら、こだわりのデザイン・品質・アフターサービスをお届けしています。
仕事、家事、育児中も、ずっと着けていられるようなデザインになっており、何年たっても使いやすいととても高評です。
特に「絆の象徴」であるダイヤモンドにこだわりをもっており、「24時間、ずっと着けている」「50年後も、ずっと着けている」「100年後も、着け続けられる」の３つのこだわりに対して品質基準を設けています。
トレセンテの良い口コミをまとめました！
トレセンテの良い口コミを12件、中立～悪い口コミを4件を「X」「インスタ」を中心にネット上からまとめてみました。
トレセンテのXでの良い口コミ4件
口コミ①：一生大事にします
今日トレセンテで結婚指輪買いました〜o(｀ω´ )o
すごくかわいくて、一生大事にします!!#トレセンテ pic.twitter.com/OWrF6VwI19— がぶ@もちまろ (@gav9210) April 15, 2017
気に入った指輪を身に着けているのはとても素敵ですよね。
口コミ②：結構元どおり綺麗になる
トレセンテにて指輪クリーニング。結構元どおり綺麗になる。#トレセンテ pic.twitter.com/Z63O9qz5SR
— てん (@tenten0410) May 21, 2017
アフターケアのクリーニングでも、満足いただけているようですね。
口コミ③：出産のお祝いで銀のスプーンプレゼントが届いた
結婚指輪を買ったトレセンテから、出産のお祝いで銀のスプーンプレゼントが届いた⸜(๑⃙⃘’ᵕ’๑⃙⃘)⸝⋆*
名前とか体重も入ってる(๑•̀ㅂ•́)و✧
素敵ー😍💕 pic.twitter.com/EDrKc6KiTS— れぃぽむ@miffyすき·͜· ♡ (@reipons2) November 5, 2019
このような心遣いはとても嬉しいですよね。トレセンテはお客様をとても大事にされていることがわかります。
口コミ④：今日からずっとつけるぞ
トレセンテさんの婚約指輪💍が出来上がったので受け取りに行ってきたよ☺️
ふふふ、可愛い！素敵！満足😍
今日からずっとつけるぞ🙌今日はバレンタインだね💝
みんなは好きな人にあげたのかな？本垢はお休み中だけどチョコ🍫くれた人もいて嬉しい限り😊ありがとう💕
復活したら報告させてね🥺🙏 pic.twitter.com/p1c5a5z4iq
— くうサブ垢 (@Kuujj0611_2) February 14, 2021
とても気に入った指輪に出会えたようですね。
トレセンテのインスタグラムでの良い口コミ4件
口コミ①：いいなと思う点がたくさんあった
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トレセンテの指輪はもちろん、アフターケアやスタッフの対応など魅力的に感じることが多かったようですね。
口コミ②：スタッフさんの接客が素晴らしい
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とても丁寧で親切な対応をしてくれるスタッフがいることがわかりました。
口コミ③：とっても親切にして頂き感謝
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購入して何年たっても丁寧な対応をしてくれるのは、とても嬉しいですね。
口コミ④：素敵なサービスをありがとうございます
この投稿をInstagramで見る
購入後の嬉しいサービスの心遣いもあるようですね。
トレセンテのその他ネット上の良い口コミ4件
口コミ①：スタッフの方が親身に対応してくれて安心
婚約指輪と結婚指輪の重ねづけの良さもかねて両方とも気に入ったものを見つけられました！たくさん悩みましたがスタッフの方が親身に対応してくださり安心してお願いできました。また、結婚指輪の双子ダイヤモンドに他店にはない付加価値で素敵なリングに巡り逢えたと思います。
出典：Google（銀座本店）
スタッフの対応にとても満足したようですね。
口コミ②：デザインも可愛くアフターサービスも充実している
金属アレルギーのため指輪が中々買えるお店がなく探してきたところトレセンテに辿り着きました。デザインも可愛くアフターサービスも充実している点が気に入り購入しました。購入してから定期的にクリーニングにお店に伺っていますが、スタッフの皆様が丁寧な対応をして下さり良いお店です。
出典：Google（銀座本店）
アフターサービスの充実さはとても嬉しいポイントですよね。
口コミ③：丁寧に対応してくださって安心しました
初めてで緊張しましたが、丁寧に対応してくださって安心しました。納得いくまで相談にものってもらい感謝しかありません。ありがとうございました。
出典：Google（京都本店）
スタッフの対応が良いととても気持ちが良い買い物ができますよね。
口コミ④：諦めずに相談させて頂いてよかった
丁寧にじっくりと相談させて貰い、素敵な指輪に出会えました。
他のお店で似合うのや好みの違いから、お揃いは無理かもと思ってましたが、諦めずに相談させて頂いてよかったです。出典：Google（京都本店）
スタッフも親身になって相談に乗ってくれてよかったですね。
トレセンテの中立～悪い口コミを4件まとめました！
口コミ①：他店では考えられない劣悪な接客を受けました
いまこの場ですぐに買っても良いと思える場合以外は行かないことをオススメします。
近所のブランドを数店舗見てから来店しました。何十年も身につける大切な指輪なので、いろんなブランドを比較しながらじっくり選びたいですし、そのことを正直にお伝えしたところ、他店では考えられない劣悪な接客を受けました (しかも接客担当はなんと店長さんでした) 。 言葉攻めで急かされながら消去法で淡々と指輪を絞り込んでいく様や、不気味な作り笑顔で直接指輪選定と関係ないような我々からの問いかけに対しては無視する様を見ていて、まるでロボットに接客されているかのようでした。いかに短時間で売り上げを伸ばすかということしか考えていないのでしょうね。
希望条件に近い指輪も初回だけで、その後は完全に予算オーバー (1.5 倍程度の価格) の指輪ばかりを提示され、ゆっくり試着したり二人で相談しづらい空気になり、「今買わないんだったら (接客) 時間の無駄だしお引取りください」と言わんばかりのオーラを感じたので店を去ろうとしたところ、「来店予約のキャンペーンは 2 時間程度のお時間をいただけた方が対象なのでギフトカードは差し上げられません」と退店時に当てつけのように言われて最後の最後まで不快なお店でした (条件を満たしていないことは認識しているので、もともといただく気はありませんでした)。
他のレビュー評価が極端なので、当たり外れがあるのかもしれませんが、トップがこれでは下で働く人たちが気の毒です。
人生に一度しかない大切な時間にはなかなか経験できない、怒りや悲しみ体験ができて逆に思い出になりました。こんな店の指輪はタダでもいらないです。
出典：Google（銀座本店）
店長とは思えぬ酷い接客態度に、とても不愉快な思いをしたようですね。
口コミ②：裏切られた気分
蛍光性の高いダイヤモンドを買ってしまいました。購入の際、定員さんから何も説明がなかったのがとても残念です。
ダイヤモンドが紫外線に反応し青くなったり白く濁ったりしてしまい、恥ずかしくて屋外ではつけられません。一生に一度のプレゼントがこのような指輪でとても悲しいです。
トレセンテは高品質のものを揃えているとのことだったのに裏切られた気分です。
ダイヤモンドを買うときは蛍光性を確認した方がいいと思います。出典：Google（銀座本店）
スタッフがもっと親身に対応していれば、このような残念な思いをしなくて済んだことでしょう。
口コミ③：ただ売りたいだけなんだなと思いました
彼と結婚指輪を見に行きましたが
どうしても買ってもらいたかったのか
他にも見に行く予定と伝えていたのに勝手に買う流れになっていたり
初めに指のサイズを測ったのですが
なぜか買う流れの時に店員さんが用紙に記入する指輪のサイズを
私は4号がいいのに3号とかかれていたり
彼は13.5号なのに15号とかかれていて
あーただ売りたいだけなんだなと思いました。
表面上は丁寧でよかったのですが
肝心なところはいい加減だと余りいいイメージはもてないです。出典：Google（京都本店）
お客様の気持ちを考えた親身な対応をしてもらいたいものですね。
口コミ④：最後に説明で代わった男性店員の接客態度がない
買う直前まできていたが最後に説明で代わった男性店員のあまりにも親身にならなさが気になり購入をやめました。
指輪のサイズどれくらいにするのがいいか聞いて、見もせずに人それぞれと答えるのは一生に一度の買い物をする人に対する対応なんだろうか。出典：Google（横浜店）
一人でも接客態度が良くないスタッフがいると、簡単にお客様を逃してしまうでしょう。
トレセンテの口コミまとめ
〇良い口コミ
- 一生大事にします
- 結構元どおり綺麗になる
- 出産のお祝いで銀のスプーンプレゼントが届いた
- 今日からずっとつけるぞ
- いいなと思う点がたくさんあった
- スタッフさんの接客が素晴らしい
- とっても親切にして頂き感謝
- 素敵なサービスをありがとうございます
- スタッフの方が親身に対応してくれて安心
- デザインも可愛くアフターサービスも充実している
- 指輪捨てたいくらい嫌な思い出
- 丁寧に対応してくださって安心しました
- 諦めずに相談させて頂いてよかった
トレセンテの良い口コミでは、スタッフの対応の良さやアフターサービスの充実さ、満足のいくデザインなどの声が多くありました。
トレセンテは、指輪に関しての評判はとても良く、またデザインも豊富なので必ず気に入ったものを見つけることができるでしょう。
トレセンテの店舗数は全部で9店舗と数は少ないですが、どちらの店舗もスタッフの評判は良く、お客様に寄り添った接客を心掛けて満足いただけるように努めていることがわかりますね。
×悪い口コミ
- 他店では考えられない劣悪な接客を受けました
- 裏切られた気分
- ただ売りたいだけなんだなと思いました
- 最後に説明で代わった男性店員の接客態度がない
トレセンテでは良い口コミが圧倒的に多かったのですが、中には悪い口コミもありました。
悪い口コミではスタッフの接客態度に関する意見が多く、せっかく店舗に足を運んだのに不愉快な思いをしたお客様もいたようですね。
スタッフ全員の接客態度が悪いわけではありませんが、1人でも不快に感じさせてしまう対応をするスタッフがいると、トレセンテ全体のイメージダウンになってしまいます。
常にお客様に満足してもらえるような対応を心掛けてほしいですね。
トレセンテをおすすめしない人
- 結婚指輪はハイブランドジュエリーがいい人
- 自宅の近くに店舗がない人
- 全国に多数展開している知名度の高いジュエリーショップで買いたい人
- 特にデザインなどこだわりがない人
- 指輪を永く着けるつもりがない人
- カジュアルジュエリーよりも品質の高い高級感ある指輪を好む人
トレセンテの店舗数は9店舗とそこまで多くはありません。そのため自宅の近くに店舗がない人にとっては、アフターサービスなどのことを考えると不便に感じてしまうでしょう。
またトレセンテで取り扱うダイヤモンドは高品質であり、デザインも永く愛されるような素敵なものが人気です。
特にデザインや指輪に関して、こだわりを持っていない人にはおすすめしません。
トレセンテをおすすめする人
- 可愛らしくシンプルなデザインの結婚指輪・婚約指輪がほしい人
- ダイヤモンドの品質を重視しつつ、予算を抑えたい人
- 結婚指輪・婚約指輪の着け心地の良さを重視したい人
- 海外のハイブランドジュエリーではなく、国内で人気のジュエリーブランドで購入したい人
- 安心して相談できるよう接客の評判が良いブランドを選びたい人
トレセンテは、普段からずっと着けていられるような可愛らしくもありシンプルなデザインの指輪を多く取り揃えています。
いつまでも飽きのこない素敵なデザインの指輪を探している人にはとてもおすすめできます。
またトレセンテの指輪は、ハイブランドジュエリーと比較するとリーズナブルなところも魅力的です。ハイブランドに特にこだわりを持っていない人にもおすすめですね。
トレセンテの公式サイトについて
公式サイトは2024年6月時点で、メンテナンス中のためアクセスできません。
詳細については、インスタに投稿されているので紹介します。
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店舗への予約・問い合わせについても、こちらを参考にしてください。
公式サイトがメンテナンス中ということで、代わりに「オフィシャルオンラインストア」への案内をしています。
トレセンテの販売会社情報
| 会社名 | 株式会社トレセンテ |
| 会社住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8丁目17番1号(住友不動産新宿グランドタワー36階) |
| 会社ホームページ | メンテナンス中（2024年6月時点） |
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