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【評判どう?】ケイウノ(K.uno)銀座本店の良い口コミから悪いレビューを徹底調査!

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「ケイウノ(K.uno)銀座本店で結婚指輪を買った人の口コミは?」
「ケイウノ(K.uno)銀座本店は他のジュエリーショップと比較して良いの?」

こんな疑問を持たれる方も多いと思います。

そんな方のために、この記事ではケイウノ(K.uno)銀座本店の口コミを徹底調査し、近隣店舗とも比較した評判やコストを嘘偽りなくお伝えしていきます。

ケイウノ(K.uno)は、1981年創業されたジュエリー専門ブランドで、現在40年以上も愛され続けています。

ジュエリーを熟知したコンシェルジュ・デザイナー・職人が、お客さまのどんな細かなご要望にもお応えするオーダーメイドとなっており、ダイヤモンドの品質にもかなりこだわりと自信を持っています。

ほぼ全ての店舗に専属デザイナーが常駐しており、無料で何枚もデザイン画を描いてくれるため、世界でたった一つの宝物を作りだすことができるところが特徴になっています。

全国には30店舗以上の直営店を構えており、ショップはオーナー自らがデザインするほどこだわった空間!

「幸せのジュエリーを作る妖精が棲むお店」をコンセプトに、アール・ヌーヴォー調の柔らかな曲線に囲まれた空間になっているので、ゆったりした時間の中で一生ものの大切なジュエリーに出会えます。

ケイウノ(K.uno)銀座本店がある銀座駅近くは結婚指輪を取り扱うジュエリー店も多くあり、悩まれる方はたくさんいらっしゃると思うので、ぜひこの記事が参考になれば幸いです。

ケイウノ(K.uno)銀座本店の基本情報について



総合評価 3.7
口コミ評価 4.4
サービス度 3.0
住所 〒 104-0061 東京都 中央区銀座2-11-5 陽光銀座セントラルビル1F・2F
電話番号 03-3547-1630
定休日 無休
価格相場 50,000円~150,000円
デザイン数 約130種類以上
(年間にデザイナーが生み出すデザインは4万種類)
ダイヤモンドの質 ・ダイヤモンドは国際基準よりも約40%⾼い精度で⾃社研磨
・4Cのカット評価で最⾼グレード「トリプルエクセレント」
・輝きの鑑定システム「サリネ・ライト」では最⾼グレードの”Ultimate★★★”
オプション ・アレンジオーダー
・フルオーダー
・デイズニーデザインオーダーメイド
・ジュエリーのリフォーム
・ジュエリーの修理
アフターサービス 永久無料(リフレッシュ仕上げ・サイズ直し・石取れ(ご納品後1年以内)
アクセス
  • 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」10、11番出口より徒歩1分
  • 都営地下鉄浅草線「東銀座駅」A7、A8番出口より徒歩3分
  • 東京メトロ銀座線「銀座駅」A12、A13出口より徒歩5分
地図

総合評価は、口コミ評価とサービス度の点数を平均した数値になります。

口コミ評価はGoogleに投稿された口コミ評価を基準に、☆☆☆☆☆5点を最大として評価をしています。

サービス度は、銀座駅周辺のジュエリーショップのうち、アフターサービスの充実しているショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、デザイン数の多いショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、二つの合計で評価しています。

ケイウノ(K.uno)銀座本店をおすすめする人

  • オーダーメイドの指輪を作りたい人
  • 世界に一つだけの特別な指輪を作りたい人
  • 職人やデザイナーが常駐している店舗がいい人
  • デイズニーキャラクターのファン
  • ディズニーモチーフの指輪を作りたい人
  • こだわりが強い人
  • 安心の国内ブランドを好む人

ケイウノ(K.uno)では、店頭に並ぶデザインから既製品価格で自分の理想のデザインを再現できる「アレンジオーダー」、世界にただ一つの2人だけのオリジナルリングを思いのままに作れる「フルオーダー」で指輪を作ることができます。

ほとんどの店舗に職人やデザイナーが常駐しており、お客様の要望を事細かく叶えてくれることでしょう。

指輪のデザインからダイヤモンドなど、特別感が好きでこだわりが強い人にはかなりおすすめできるジュエリーブランドですね。

また、ケイウノ(K.uno)は2010年よりディズニーデザインのジュエリー販売をスタート。全ての店舗でディズニーデザインのジュエリーをご覧いただくことができ、各作品やキャラクターをモチーフにしたジュエリー・時計のオーダーメイドも承っています。

好きなディズニーキャラクターをモチーフとした、自分だけの指輪を作れることが最大の魅力となっていますので、ディズニーファンにはたまりませんね。

ケイウノ(K.uno)銀座本店をおすすめしない人

  • 海外ハイブランドを好む人
  • 特にオーダーメイドにはこだわりがない人
  • 短期間で指輪を作りたい(必要な)人
  • 地方など全国にも店舗があるジュエリーブランドがいい人

ケイウノ(K.uno)は、自社でダイヤモンドの原石から選定、カッティング、研磨などを行っているメイドインジャパンの高品質が特徴です。

全ての指輪を日本の工房で制作しており、約150名ほど在籍している職人が1から作り上げています。そのため有名な海外ブランドのジュエリーを好む人にはおすすめできません。

ケイウノ(K.uno)はアレンジオーダーやフルオーダーで世界に一つだけの指輪を作ることが最大の魅力と言われていますので、そこにこだわりを持っていない人には良さがわからないでしょう。

またオーダーメイドとなっているため、打ち合わせや出来上がるまでの時間が必要になってきます。挙式などの予定で、すぐに結婚指輪が必要という方にもおすすめできません。

ケイウノ(K.uno)銀座本店の良い口コミ

こちらではケイウノ(K.uno)銀座本店の良い口コミを7件ご紹介していきます。

まずは、口コミのまとめです。

  • 永年クリーニングが無料
  • ぴかぴかの指輪を見るたび、しあわせな気持ちになっています
  • 細かい要望にも対応頂き、大変満足
  • オーダーメイドで作るのにとても良いお店
  • ケイウノならではの指輪がたくさんある
  • デザインからできるので、最高
  • アフターサービスもしっかりしているのでお勧め

スタッフの対応の良さやアフターサービスの充実さ、こだわりの指輪を作れたなど、高い満足度を評価する声がありました!

多くの良い口コミの中でも特に多かったのは、スタッフの丁寧な対応です。どの口コミにもスタッフの丁寧で親身な対応を評価する声が多く、ケイウノ(K.uno)銀座本店の接客はとても優れていることがわかりました。

品質や種類が豊富なところも魅力の一つですが、やはりお客様に満足していただけるような気持ちの良い接客ができるのはとても高評価ですよね。

またアフターサービスが充実なところもとても評判が良いですね。

しっかり教育が行き届きている会社ということもわかりますし、お店の雰囲気もとても良いことがイメージできますね。

それでは個別の口コミを詳しくみていきましょう。

口コミ①:永年クリーニングが無料

銀座駅から徒歩5分程度。有楽町からは10分以内。ブライダル、ディズニーに強いジュエリー屋さん。ホスピタリティがた高く、親戚、丁寧。
永年クリーニングが無料。
新規購入、リメイクなどお客様としっかり話してくれる。

出典:Google

ケイウノはアフターサービスも高評のようですね。

口コミ②:ぴかぴかの指輪を見るたび、しあわせな気持ちになっています

結婚記念日に結婚指輪を磨き直しをお願いするためお邪魔しました。
WEBから予約した際に念のためベビーカーでお邪魔することをお伝えしたところ、二階の個室に案内していただけ、大変助かりました。ありがとうございます。
磨き直し自体は40分ほどでした。
磨き上がった指輪は驚くほどぴかぴかに輝いていて、特に夫が喜んでいます。日常的に着用している結婚指輪なのでどうしても細かい傷がついて曇ってしまっていたことに気づかされました。ぴかぴかの指輪を見るたび、しあわせな気持ちになっています。

出典:Google

ご購入後のケアでも、お客様に満足してもらえる丁寧な対応をしてくれるのは嬉しいですね。

口コミ③:細かい要望にも対応頂き、大変満足

以前、結婚指輪をオーダーメイドでお願いしました。細かい要望にも対応頂き、大変満足しています。デザインはもちろん、指につけた時の感覚も素敵です。
毎回出して頂いたお菓子も美味しかったですし、可愛らしいコースターまで頂けました。
ただ指輪を作るだけでなく、それ以上のサービスをして頂けました。
本当にありがとうございました。

出典::Google

指輪に関してだけでなく、スタッフのとても丁寧な対応に大満足したようですね。

口コミ④:オーダーメイドで作るのにとても良いお店

とても素敵な婚約指輪と結婚指輪をオーダーメイドで製作することができました。
スタッフの方が丁寧に希望のデザインを吸い上げて、デザイン画を何度も書き直してくださるので、思い描いた形をそのまま指輪にできました。色々なアドバイスもくださるので、オーダーメイドで作るのにとても良いお店だと思います。

出典:Google

自分だけの特別な指輪を作りたい人にはとてもおすすめできるお店のようですね。

口コミ⑤:ケイウノならではの指輪がたくさんある

婚約指輪を求めて初めて来店しました。
はじめに席に着き、来店理由などを質問用紙に記入。
そして、担当者から指輪について一からわかりやすく説明してもらいました。
知識がなかった私に親切丁寧に説明していただき、理解を深めることができました。
ケイウノならではの指輪がたくさんあり、魅力を持ちました。

出典:Google

特別な指輪を探している人にはとてもいいかもしれませんね。

口コミ⑥:デザインからできるので、最高

オリジナルのアクセサリーがデザインからできるので、最高です。いつもデザイナーさんがイメージ通りに作ってくださいます。

出典:Google

フルオーダーで自分好みの指輪を作れるのはとても魅力的ですね!

口コミ⑦:アフターサービスもしっかりしているのでお勧め

セミオーダーの結婚指輪作りに行きました、親切な対応で好感もてます。
値段はそれなりに高めですが、アフターサービスもしっかりしているのでお勧めです。

出典:Google

アフターサービスの充実さは決め手の一つになりますよね。

ケイウノ(K.uno)銀座本店の悪い口コミ

こちらでは、ケイウノ(K.uno)銀座本店の悪い口コミを3件紹介しましょう。

  • 大変不満でした
  • ケイウノの他の支店のほうが接客は良さげ
  • 店員さんの表情や仕草から嫌悪感を抱かれている事が分かり残念

ケイウノ(K.uno)銀座本店は良い口コミがほとんどでしたが、中には悪い口コミもありました。

そのほとんどがスタッフの接客態度に関してが多く、とても不快な思いをしたお客様がいたことがわかりました。

一人でもお客様に満足して頂けない接客をしてしまうスタッフがいると、お店全体のイメージがダウンしてしまい、お客様を逃してしまうことにもなります。

どんなお客様にもどんな状況の中でも、スタッフ一人一人が常に丁寧で親身な対応ができるように心がけてほしいものですね。

口コミ①:大変不満でした

希望するリングの形状を伝えましたが、その通りのものを提案頂けず、大変不満でした。

出典:Google

デザイナーにうまく想いを伝えられなかったのでしょうか。残念でしたね。

口コミ②:ケイウノの他の支店のほうが接客は良さげ

結婚指輪を作成しました。
普通の応対してくださる人はイマイチでしたが、デザイナーの人はさすがプロと言わんばかりのデザインと提案でした。満足行くものが作成できました。
土日は本店だからか常にお客様がいる状況で、忙しそう。あまり熱心に相談に乗ってくれなく、「どうするの?早く自分できめてよ。次の予約しているお客様がいるんだから」というような感じ。
なので、こちらの店舗より、ケイウノの他の支店のほうが接客は良さげです…
ケイウノの本店で働いているいう意識が店員さんから感じられない…

出典:Google

こちらの店舗での接客に、不満を感じた人もいたようです。

口コミ③:店員さんの表情や仕草から嫌悪感を抱かれている事が分かり残念

男性一人で、プレゼント用に来店しました。
初めてとジュエリーショップに一人という事で、緊張で汗が止まりませんでした。
隣の席では、少し揉めている雰囲気があり居づらさもあり、マスクでの呼吸が苦しく更に汗が。そんな私に、店員さんの表情や仕草から嫌悪感を抱かれている事が分かり残念でした。

出典:Google

どんな状況であっても、お客様には常に満足して頂けるような接客を心掛けてほしいですね。

ケイウノ(K.uno)銀座本店と銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店・アイプリモ銀座店・エクセルコダイヤモンド東京本店のブライダルジュエリー店を比較

総合評価 口コミ評価 サービス度 アフターサービス 料金相場 デザイン数 口コミ件数
ケイウノ(K.uno)銀座本店 3.7 4.4 3.0 永久無料(リフレッシュ仕上げ・サイズ直し・石取れ(ご納品後1年以内) 50,000円~150,000円 約130種類 86
銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店 4.3 4.7 4.0 永久保証サービス(無期限メンテナンス)
(サイズ直し・クリーニング・歪みなおし・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工)
140,000円~450,000円 ・婚約指輪のデザインは150種類以上
・ダイヤモンドの数は8,000点以上
1,466
アイプリモ銀座店 3.8 4.9 3.0 ・クリーニング・サイズ直し・サイズ交換(初回のみ)・ゆがみ直し・石留直し・アニバーサリージュエリー修理 100,000円~400,000円 結婚指輪・婚約指輪合わせて約200種類以上 1,833
エクセルコダイヤモンド東京本店 5.0 4.8 4.0 サイズ直し・クリーニング・歪み直し・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工 250,000円~500,000円 約700種類 965

総合評価は、口コミ評価とサービス度の点数を平均した数値になります。

口コミ評価はGoogleに投稿された口コミ評価を基準に、☆☆☆☆☆5点を最大として評価をしています。

サービス度は、銀座駅周辺のジュエリーショップのうち、アフターサービスの充実しているショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、デザイン数の多いショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、二つの合計で評価しています。

ケイウノ(K.uno)銀座本店と、その近隣に店舗を構えるブライダルジュエリー店「銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店」「アイプリモ銀座店」「エクセルコダイヤモンド東京本店」を比較してみました。

4店舗とも、カジュアルなデザインを多く取り揃えており、これから結婚する若者たちに好まれる指輪が見つかるブライダルジュエリー店です。

ケイウノ(K.uno)銀座本店は、総合評価で見ると3.7点となっております。フルオーダーで自分のこだわりを形にできるところが最大の魅力でありますが、口コミ評価が他と比べると少し低いことから、このような総合評価となっていますね。

ただ、ダイヤモンドの品質や指輪づくりに対する思いなどは間違いないので、こだわりがある人や世界に一つだけの特別感を味わいたい人は、安心して購入することができるでしょう。

ケイウノ(K.uno)銀座本店に銀座駅から徒歩で行くまでの流れ

ケイウノ(K.uno)銀座本店への徒歩での行き方を、最も近い銀座駅からを例にご紹介します。

ケイウノ(K.uno)銀座本店に実際に行くまでの流れ

ケイウノ(K.uno)銀座本店を訪れたい時は、事前に来店予約をしておくとスムーズに対応してくれるでしょう。

下記の来店予約のページから必要事項を入力するだけなので、とても簡単に来店予約をとることができます。

また、当日の場合は電話予約になるため、予約ページではなく直接ケイウノ(K.uno)銀座本店へ電話するようにしましょう。

\ネット予約がスムーズ/ケイウノ(K.uno)銀座本店の公式サイトはこちら

ケイウノ(K.uno)銀座本店近くの駐車場情報

パートナーの方とお車で行かれる方も多いと思うので、近隣の駐車場情報もまとめました。

エコロパーク 銀座第11 東京都中央区銀座2-11-4
全日 12時間 最大3400円 1番車室
全日 3時間 最大3700円 2-4番車室
全日 夜 20時-8時 最大1200円
全日 終日 10分500円
タイムズ銀座2丁目第7 東京都中央区銀座2-11
00:00-24:00 10分¥440
Dパーキング銀座2丁目第1 東京都中央区銀座2丁目10番2号
タイムズ銀座2丁目第6 東京都中央区銀座2-11
00:00-24:00 10分¥440

 

ケイウノ(K.uno)銀座本店のよくある質問

ケイウノは予約が必要ですか?

予約が絶対に必要なわけではありません。しかし確実な対応ができるように、なるべく予約をした方がいいでしょう。

また、店舗によってはジュエリー選びのひと時をよりゆったりと楽しんでいただけるよう、お客さまのご要望にお応えし【完全予約制店舗】という所もあります。

ケイウノはどこのブランドですか?

ケイウノは、ブライダルジュエリーやディズニージュエリーで有名な国内ジュエリーブランドです。 全国に35店舗以上の直営店を構えています。 ジュエリーのオーダーメイド・リフォーム専門店として全国展開している日本で唯一のブランドです。

ケイウノとはどういう意味ですか?

ブランド名の由来 「K.UNO」は、創業者の久野(kuno)からきています。また 「uno」はイタリア語で「1」を指す言葉でもあり、そこにはオーダーメイドによる“オンリーワン”の意味もこめられていると言われています。

ケイウノの社長は誰ですか?

代表取締役は、「伊藤崇史」さんが務めています。

ケイウノの創設者は誰ですか?

ケイウノの創設者は、​久野雅彦さんです。 1959年愛知県生まれ。弱冠22歳でジュエリーショップ ケイウノを創業しています。

ケイウノの年齢層は?

年齢層については20~30代の若い人に向けたブランドだと言えるでしょう。 ケイウノのデザインは、個性的で先進的なものも多く、どこかファンタジーチックなデザインになっているので、若い人に人気が高いです。

ケイウノは何店舗ありますか?

ケイウノは、国内に32店舗(北海道・東北(2)、関東(11)、東海・北陸(10)、関西(5)、中国・四国(2)、九州・沖縄(2))、海外に3店舗(台湾(3))を構えています。また、オンラインショップもご利用いただけます。

ケイウノ(K.uno)銀座本店の公式サイトはこちら

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