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【評判どう?】エクセルコダイヤモンド福岡店の良い口コミから悪いレビューを徹底調査!

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「エクセルコダイヤモンド福岡店で結婚指輪を買った人の口コミは?」
「エクセルコダイヤモンド福岡店は他のジュエリーショップと比較して良いの?」

こんな疑問を持たれる方も多いと思います。

そんな方のために、この記事ではエクセルコダイヤモンド福岡店の口コミを徹底調査し、近隣店舗とも比較した評判やコストを嘘偽りなくお伝えしていきます。

エクセルコダイヤモンドは、世界No1ダイヤモンドブランドに選ばれた実績をもつ、ダイヤモンドジュエリー専門店です。

ダイヤモンドの「輝き」にとてもこだわっており、エクセルコダイヤモンドが取り扱うダイヤモンドは4Cの最高品質と言われています。

1994年に創業し全国に57店舗を構えていますが、どの店舗もモノトーンを基調とした高級感溢れる外観で、高品質のダイヤモンド、豊富なデザイン、アフターサービスの充実さなどとても評判が良いです。

エクセルコダイヤモンド福岡店がある天神駅近くは結婚指輪を取り扱うジュエリー店も多くあり、悩まれる方はたくさんいらっしゃると思うので、ぜひこの記事が参考になれば幸いです。

エクセルコダイヤモンド福岡店の基本情報について

総合評価 4.4
口コミ評価 4.9
サービス度 4.0
住所 福岡県福岡市中央区天神2-3-19
電話番号 092-726-5257
営業時間 平日11:30~20:00
土日祝11:00~19:30
定休日 年中無休
価格相場 90,000円~200,000円
デザイン数 結婚指輪:約550種類
婚約指輪:約150種類
ダイヤモンドの質 ・ダイヤモンドのカットは最高位ランクのEXCELLENTのみ
・別格な輝きを生むダイヤモンドを研磨
・ダイヤモンドの99%以上が、最高評価「Ultimate★★★」を獲得
・ご購入時には原石の3D模型を記念にお渡し
オプション ・アレンジオーダー
・フルオーダー
・刻印
・シークレットストーン
アフターサービス 永久保証サービス(サイズ直し・クリーニング・歪み直し・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工)
アクセス

・「西鉄福岡(天神)駅」南口より徒歩3分
・地下鉄空港線「天神駅」5番出口より徒歩7分
・地下鉄七隅線「天神南駅」2番出口より徒歩5分

地図

総合評価は、口コミ評価とサービス度の点数を平均した数値になります。

口コミ評価はGoogleに投稿された口コミ評価を基準に、☆☆☆☆☆5点を最大として評価しています。

サービス度は、天神駅周辺のジュエリーショップのうち、アフターサービスの充実しているショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、デザイン数の多いショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、二つの合計で評価しています。

エクセルコダイヤモンド福岡店をおすすめする人

  • 他のブランドにはないデザインの結婚指輪を身に着けたい人
  • 高品質のダイヤモンドで、上品さを重視する人
  • 豊富な種類のデザインから選びたい人
  • アフターサービスが充実しているブランドで購入したい人
  • 誰もが知る有名なジュエリーブランドで購入したい人
  • 全国各地に店舗があるところがいい人

エクセルコダイヤモンドは、ダイヤモンドの品質にとてもこだわりを持っており、その輝きは一流とも言われています。

デザインもかなり豊富になっているので、高品質のダイヤモンドで上品な指輪を探している人にはとてもおすすめでしょう。

またエクセルコダイヤモンドのアフターサービスは、サイズ交換やクリーニングなどほぼ全てのサービスが永久無料となっています。

ブランドによってはサイズ交換は初回だけ無料というところが多いです。

しかし、エクセルコダイヤモンドでは永久無料でサービスを受けることができるので、アフターサービスが充実しているブランドで購入したい人にはとてもおすすめできます!

エクセルコダイヤモンド福岡店をおすすめしない人

  • 海外ハイブランドを好む人
  • お住まいの近くに店舗がない人
  • ダイヤモンドの品質に特にこだわりを持っていない人
  • 上品さよりもカジュアルな指輪を身に着けたい人
  • 納期が短いところで購入したい人

エクセルコダイヤモンドは世界5大ジュエリーブランドと呼ばれる海外のハイブランドジュエリーではありません。そのため結婚指輪は王道のハイブランドジュエリーに憧れている人には魅力を感じないかもしれませんね

またエクセルコダイヤモンドは、全国各地に54店舗もショップを構えています。しかしお住まいの近くに店舗がなく不便という方もいるでしょう。アフターサービスのことを考えると、自宅の近くに店舗がある方がとても便利ですよね。

またエクセルコダイヤモンドの納期は、フルオーダーですと約7~9週間かかります。すぐに結婚指輪を用意したい人には、納期が早いブランドでの購入をおすすめします

エクセルコダイヤモンド福岡店の良い口コミ

こちらではエクセルコダイヤモンド福岡店の良い口コミを7件ご紹介します。

まずは、口コミのまとめです。

  • ダイヤモンドの事なども詳しく教えてもらえました
  • とにかく対応がとても素晴らしかった
  • ダイヤモンドの輝きに感動
  • 後悔のない買い物になった
  • 人が良くて即日購入
  • ダイヤモンドにこだわりたい方にはとても良い
  • とても親切な接客

スタッフの対応の良さや高品質なダイヤモンドなど、総合的にも高い満足度を評価する声がありました!

良い口コミの中でも特に多かったのは、スタッフの丁寧な対応です。どの口コミにもスタッフの丁寧で親身な対応を評価する声が多く、エクセルコダイヤモンド福岡店の接客はとても優れていることがわかりました。

品質や種類が豊富なところも魅力の一つですが、やはりお客様に満足していただけるような気持ちの良い接客ができるのはとても高評価ですよね。

しっかり教育が行き届いている会社ということもわかりますし、スタッフの対応が素晴らしいとお店全体の雰囲気も明るく風通しの良い素敵な店舗というイメージができますね。

それでは個別の口コミを詳しくみていきましょう。

口コミ①:ダイヤモンドの事なども詳しく教えてもらえました

担当してくれたコンシェルジュの方の説明もとても丁寧で、ダイヤモンドの事なども詳しく教えてもらえました。
商品を勧められるだけでなく、パートナーの好みなども上手く聞き出してもらいながら結婚指輪を選ぶことが出来ました。

出典:Google

ダイヤモンドの知識がなくても、丁寧に説明してくれるスタッフがいるのは安心ですね。

口コミ②:とにかく対応がとても素晴らしかった

3店舗目にお伺いしました。外資系のお店と日本のお店との違いや、ダイヤモンドの質についてや、保証の内容などを分かりやすく説明してくださいました。また、私たちが納得いくまで、いろいろなリングを見せてくださったり、実際に店員さんが着用した感じを見せてくださったり、いろんな視点からお話を聞けて、とても参考になりました。
とにかく対応がとても素晴らしかったです!

出典:Google

他の店舗にも足を運んだ中で、スタッフの対応の良さに大満足した方もいました。

口コミ③:ダイヤモンドの輝きに感動

担当してくださった方のダイヤモンドに対する情熱やアドバイスが大変参考になり、こちらで指輪を迎えたいと感じ購入させていただきました。何度も試着させていただき、お気に入りの品を見つけられてとても嬉しいです。特にスコープで見たダイヤモンドの輝きに感動しました。長く使い続けたいと思います。

出典:Google

エクセルコダイヤモンドは、ダイヤモンドの品質がとても良いことがわかりますね。

口コミ④:後悔のない買い物になった

商品を勧められるだけでなく、自分の感性や想いを考えながら婚約指輪を選ぶことが出来ました。
購入の際には背中を押していただき、後悔のない買い物になったと思います。
ありがとうございました。

出典:Google

お客様の立場に立った対応をしてくれるスタッフは、とても嬉しいですね。

口コミ⑤:人が良くて即日購入

初めの来店時は店長に対応していただき、すごく寄り添ってくれた接客でした。その後対応して頂いた若いスタッフの方もとても良かったです。すごく結婚指輪悩みましたが、人が良くて即日購入しました。保証面が充実していて購入後も安心できそうです。

出典:Google

気に入った指輪があったことはもちろんですが、スタッフの接客が決め手となる方は多いですね。

口コミ⑥:ダイヤモンドにこだわりたい方にはとても良い

とても丁寧に接客していただきました。
ダイヤモンドにこだわりたい方にはとても良いと思います。
最後の最後まで悩んでいましたが、柔軟に対応していただきありがとうございました。

出典:Google

エクセルコダイヤモンドが取り扱うダイヤモンドの、高品質さを評価する声もありました。

口コミ⑦:とても親切な接客

急な要望にも迅速に対応して頂いて、尚且つとても親切な接客をして頂きました。
有難うございました。

出典:Google

スタッフの丁寧でスムーズな対応は、とても好印象を持てますよね。

エクセルコダイヤモンド福岡店の悪い口コミ

こちらでは、エクセルコダイヤモンド福岡店の悪い口コミを2件紹介しましょう。

  • 普段着けれないことへの悔しさ切なさが否めません
  • 永久保証が対応されない指輪がある

エクセルコダイヤモンド福岡店は良い口コミがほとんどでしたが、中には悪い口コミもありました。

そのほとんどがスタッフの接客態度に関してが多く、とても不快な思いをしたお客様がいたことがわかりました。

一人でもお客様に満足して頂けない接客をしてしまうスタッフがいると、お店全体のイメージダウンとなり、お客様を逃してしまうことにもなります。

ダイヤモンドの品質は最高の輝きであっても、スタッフの対応によって評判が悪くなってしまうのはとても残念ですよね。

どんなお客様にもどんな状況の中でも、スタッフ一人一人が常に丁寧で親身な対応ができるように心がけてほしいものですね。

口コミ①:普段着けれないことへの悔しさ切なさが否めません

来店し相談試着をさせていただきました。店員さんにも指への装着を確認した上で、購入させていただきました。1か月後出来上がり受け取った結婚指輪は指からすっと抜けるサイズで試着段階とはまるで違う装着感で、関節にかすかに引っかかっている程度。手を振ったらぽろっと落ちることもある始末。。。すぐサイズ直し等の連絡をしましたが、サイズ直しが非対応なリングで、契約書にもあるように返品交換も出来ない、交換も定価の30%で新品交換は対応しますと、、、また、店員によっては今後装着者の体系が変わることも考えてややゆったり目のリングをお勧めする場合もあると回答されました。私達には決して安くない一生モノの買い物、品ですが、普段着けれないことへの悔しさ切なさが否めません。

出典:Google

しっかり試着もして楽しみにしていただけに、仕上りでとても嫌な思いをしてしまったようですね。

口コミ②:永久保証が対応されない指輪がある

結婚指輪はアフターサービスでブランドを選びました
特に永久保証があるのが魅力でしたが
対応していないデザインもあり、主人の選んだ指輪がまさにそれでした。
店舗で店員さんと念入りに試着を行いましたが実際に仕上がってものはかなり大きなものでした。
何もしなくても薬指から抜ける状態でとてもじゃないけど着けるのは厳しいです。
この件を電話で伝えましたが誠意を感じる対応はしてもらえそうにありません。
一生モノの品をこちらで買おうと決めたこちらが、悪かったのでしょうか?
悔しいですが、ブランドの決め手だった保証は受けられないです。
幸せな気持ちで伺い、完成を楽しみにしていただけに残念でなりません。

出典:Google

全ての指輪において永久保証が対応しているわけではないようです。購入する前にしっかり確認した方が良いでしょう。

エクセルコダイヤモンド福岡店と銀座ダイヤモンドシライシ福岡本店・アイプリモ福岡天神店・ビジュピコ福岡店のブライダルジュエリー店を比較

総合評価 口コミ評価 サービス度 アフターサービス 料金相場 デザイン数 口コミ件数
エクセルコダイヤモンド福岡店 4.4 4.9 4.0 永久保証サービス(サイズ直し・クリーニング・歪み直し・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工) 80,000円~200,000円 結婚指輪:約550種類
婚約指輪:約150種類
157
銀座ダイヤモンドシライシ福岡本店 4.2 4.9 3.5 永久保証サービス(無期限メンテナンス)
(サイズ直し・クリーニング・歪みなおし・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工)
140,000円~450,000円 ・婚約指輪のデザインは150種類以上
・ダイヤモンドの数は8,000点以上
995
アイプリモ福岡天神店 3.9 4.9 3.0 ・クリーニング・サイズ直し・サイズ交換(初回のみ)・ゆがみ直し・石留直し・アニバーサリージュエリー修理 100,000円~400,000円 結婚指輪・婚約指輪合わせて約200種類以上 495
ビジュピコ福岡店 4.2 4.9 3.5 無料クリーニング・サイズ交換(1ヶ月以内初回のみ)・サイズ直し(1年以内初回のみ)・その他 50,000円~400,000円 6,000種類以上 528

総合評価は、口コミ評価とサービス度の点数を平均した数値になります。

口コミ評価はGoogleに投稿された口コミ評価を基準に、☆☆☆☆☆5点を最大として評価しています。

サービス度は、天神駅周辺のジュエリーショップのうち、アフターサービスの充実しているショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、デザイン数の多いショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、二つの合計で評価しています。

エクセルコダイヤモンド福岡店と、その近隣に店舗を構えるブライダルジュエリー店「銀座ダイヤモンドシライシ福岡本店」「アイプリモ福岡天神店」「ビジュピコ福岡店」を比較してみました。

4店舗とも、高品質なダイヤモンドとカジュアルでシンプルなデザインを多く取り揃えており、これから結婚する若者たちに好まれる指輪が見つかるブライダルジュエリー店です。

エクセルコダイヤモンド福岡店は、総合評価で見ると4.4点となっております。デザイン数も豊富で、特にアフターサービスの充実さが高評価に繋がっています。

そしてエクセルコダイヤモンドで取り扱っている高品質のダイヤモンドの輝きは一流なので、ダイヤモンドにこだわりがある人や、この先もずっと大切に着け続けたい人は、安心して購入することができるでしょう。

エクセルコダイヤモンド福岡店に天神駅から徒歩で行くまでの流れ

エクセルコダイヤモンド福岡店まで、最寄り駅の天神駅から徒歩での行き方を例にご紹介します。

地下鉄空港線「天神駅」11番出口より徒歩10分です。

エクセルコダイヤモンド福岡店に実際に行くまでの流れ

エクセルコダイヤモンド福岡店を訪れたい時は、事前に来店予約をしておくとスムーズに対応してくれるでしょう。

下記の来店予約のページから必要事項を入力するだけなので、とても簡単に来店予約ができます。

また、当日の場合は電話予約になるため、予約ページではなく直接エクセルコダイヤモンド福岡店へ電話するようにしましょう。

\ネット予約がスムーズ/エクセルコダイヤモンド福岡店の来店予約はこちら

エクセルコダイヤモンド福岡店近くの駐車場情報

パートナーの方とお車で行かれる方も多いと思うので、近隣の駐車場情報もまとめました。

天神2パーク(ゲート式駐車場) 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-10
終日(30分200円)
8:00-20:00 最大1,000円/土日祝1,500円20:00-8:00 最大500円
トラストパーク ドン・キホーテ福岡天神本店 福岡県福岡市中央区今泉1-20-17
【最大料金】
[一般](全日)15時間最大 ¥800
【時間料金】
(全日)オールタイム ¥100 20分
【予約制】タイムズのB 福岡天神今泉1丁目有人駐車場 福岡県福岡市中央区今泉1丁目20-17
1200円
【予約制】akippa ヘキラン天神駐車場【2181-01】 福岡県福岡市中央区今泉1丁目18-36
880円-3000円

 

エクセルコダイヤモンド福岡店のよくある質問

エクセルコダイヤモンドはどこのブランドですか?

ダイヤモンドの聖地と呼ばれるベルギーで、7代に渡って「究極のダイヤモンド」を追求してきたトルコウスキー一族が、1990年代に日本でオリジナルブランドとして展開したのが「エクセルコ ダイヤモンド」です。
店舗は国内のみです。

エクセルコダイヤモンドの創業者は誰ですか?

エクセルコダイヤモンドの創設者は、ジャン・ポール・トルコウスキー氏で、ダイヤモンドの歴史に名を刻まれた名門「トルコフスキー家」の七代目です。

エクセルコダイヤモンド どれくらいで届く?

ご成約後、婚約指輪や結婚指輪のデザイン枠を一からお作りするフルオーダーのため、お届けまで1ヶ月前後かかります。

エクセルコの相場はいくらですか?

エクセルコダイヤモンドの結婚指輪の相場は、80,000円~200,000円ほどと言われています。婚約指輪になるとさらに高価格になります。

エクセルコダイヤモンドは海外ではどんなブランドですか?

海外では、創業家一族の名である「トルコウスキー」のブランドで販売し、日本国内では「エクセルコダイヤモンド」として販売されています。

エクセルコダイヤモンドの特徴は?

ダイヤモンドの品質に徹底したこだわりを持っているブランドです。デザインは日本人好みのシンプルで繊細なものが多く、世界に一つだけの指輪を作ることができるセミオーダーも人気です。

また、永久無料のアフターサービスも魅力的になっています。

エクセルコダイヤモンドはなぜ安いのですか?

エクセルコダイヤモンドは、原石から仕入れるため安い値段で、美しい輝きのダイヤモンドを販売できます。また、原石の厳選からカット・研磨・デザインまで全て自社で行っているからです。

エクセルコダイヤモンド福岡店の公式サイトはこちら

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