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【評判どう?】ケイウノ(K.uno)横浜元町店の良い口コミから悪いレビューを徹底調査!

ケイウノ(K.uno) 横浜元町店 良い口コミ 悪いレビュー 徹底調査 ケイウノ(K.uno)

「ケイウノ(K.uno)横浜元町店で結婚指輪を買った人の口コミは?」
「ケイウノ(K.uno)横浜元町店は他のジュエリーショップと比較して良いの?」

こんな疑問を持たれる方も多いと思います。

そんな方のために、この記事ではケイウノ(K.uno)横浜元町店の口コミを徹底調査し、近隣店舗とも比較した評判やコストを嘘偽りなくお伝えしていきます。

ケイウノ(K.uno)は、1981年創業されたジュエリー専門ブランドで、現在40年以上も愛され続けています。

ジュエリーを熟知したコンシェルジュ・デザイナー・職人が、お客さまのどんな細かなご要望にもお応えするオーダーメイドとなっており、ダイヤモンドの品質にもかなりこだわりと自信を持っています。

ほぼ全ての店舗に専属デザイナーが常駐しており、無料で何枚もデザイン画を描いてくれるため、世界でたった一つの宝物を作りだせるところが特徴になっています。

全国には30店舗以上の直営店を構えており、ショップはオーナー自らがデザインするほどこだわった空間!

「幸せのジュエリーを作る妖精が棲むお店」をコンセプトに、アール・ヌーヴォー調の柔らかな曲線に囲まれた空間になっているので、ゆったりした時間の中で一生ものの大切なジュエリーに出会えます。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店がある元町・中華街駅近くは結婚指輪を取り扱うジュエリー店も多くあり、悩まれる方はたくさんいらっしゃると思うので、ぜひこの記事が参考になれば幸いです。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店の基本情報について

評判 ケイウノ(K.uno) 横浜元町店 良い口コミ 悪いレビュー

総合評価 3.7
口コミ評価 4.4
サービス度 3.0
住所 〒 231-0861 神奈川県 横浜市中区元町1-31 ラ・スピーガ元町 1階
電話番号 045-680-6080
営業時間 11:00~19:00
定休日 火曜日・水曜日(祝日は営業)
価格相場 50,000円~150,000円
デザイン数 約130種類以上
(年間にデザイナーが生み出すデザインは4万種類)
ダイヤモンドの質 ・ダイヤモンドは国際基準よりも約40%⾼い精度で⾃社研磨
・4Cのカット評価で最⾼グレード「トリプルエクセレント」
・輝きの鑑定システム「サリネ・ライト」では最⾼グレードの”Ultimate★★★”
オプション ・アレンジオーダー
・フルオーダー
・デイズニーデザインオーダーメイド
・ジュエリーのリフォーム
・ジュエリーの修理
アフターサービス 永久無料(リフレッシュ仕上げ・サイズ直し・石取れ(ご納品後1年以内)
アクセス
  • みなとみらい線「元町・中華街駅」5番出口より徒歩2分
  • JR根岸線「石川町駅」南口より徒歩9分
地図

総合評価は、口コミ評価とサービス度の点数を平均した数値になります。

口コミ評価はGoogleに投稿された口コミ評価を基準に、☆☆☆☆☆5点を最大として評価しています。

サービス度は、元町・中華街駅周辺のジュエリーショップのうち、アフターサービスの充実しているショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、デザイン数の多いショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、二つの合計で評価しています。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店をおすすめする人

  • オーダーメイドの指輪を作りたい人
  • 世界に一つだけの特別な指輪を作りたい人
  • 職人やデザイナーが常駐している店舗がいい人
  • デイズニーキャラクターのファン
  • ディズニーモチーフの指輪を作りたい人
  • こだわりが強い人
  • 安心の国内ブランドを好む人

ケイウノ(K.uno)では、店頭に並ぶデザインから既製品価格で自分の理想のデザインを再現できる「アレンジオーダー」、世界にただ一つの2人だけのオリジナルリングを思いのままに作れる「フルオーダー」で指輪を作ることができます。

ほとんどの店舗に職人やデザイナーが常駐しており、お客様の要望を事細かく叶えてくれることでしょう。

指輪のデザインからダイヤモンドなど、特別感が好きでこだわりが強い人にはかなりおすすめできるジュエリーブランドですね。

また、ケイウノ(K.uno)は2010年よりディズニーデザインのジュエリー販売をスタート。全ての店舗でディズニーデザインのジュエリーをご覧いただくことができ、各作品やキャラクターをモチーフにしたジュエリー・時計のオーダーメイドも承っています。

好きなディズニーキャラクターをモチーフとした、自分だけの指輪を作れることが最大の魅力となっていますので、ディズニーファンにはたまりませんね。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店をおすすめしない人

  • 海外ハイブランドを好む人
  • 特にオーダーメイドにはこだわりがない人
  • 短期間で指輪を作りたい(必要な)人
  • 地方など全国にも店舗があるジュエリーブランドがいい人

ケイウノ(K.uno)は、自社でダイヤモンドの原石から選定、カッティング、研磨などを行っているメイドインジャパンの高品質が特徴です。

全ての指輪を日本の工房で制作しており、約150名ほど在籍している職人が1から作り上げています。そのため有名な海外ブランドのジュエリーを好む人にはおすすめできません。

ケイウノ(K.uno)はアレンジオーダーやフルオーダーで世界に一つだけの指輪を作ることが最大の魅力と言われていますので、そこにこだわりを持っていない人には良さがわからないでしょう。

またオーダーメイドとなっているため、打ち合わせや出来上がるまでの時間が必要になってきます。挙式などの予定で、すぐに結婚指輪が必要という方にもおすすめできません。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店の良い口コミ

お客様の声

こちらではケイウノ(K.uno)横浜元町店の良い口コミを7件ご紹介します。

まずは、口コミのまとめです。

  • とても思い入れのあるアクセサリーになりました
  • 安心のアフターメンテナンス
  • こちらでオーダーメイドして良かった
  • 相談にのってもらえる
  • 壁の色やインテリアなどどこかあたたかみがある
  • 結果的には満足
  • 店員さんが丁寧

スタッフの対応の良さ、お店の雰囲気、アフターサービスの充実さなど高い満足度を評価する声がありました!

多くの良い口コミの中でも特に多かったのは、スタッフの丁寧な対応です。どの口コミにもスタッフの丁寧で親身な対応を評価する声が多く、ケイウノ(K.uno)横浜元町店の接客はとても優れていることがわかりました。

品質や種類が豊富なところも魅力の一つですが、やはりお客様に満足していただけるような気持ちの良い接客ができるのはとても高評価ですよね。

しっかり教育が行き届いている会社ということもわかりますし、お店の雰囲気もとても良いことがイメージできますね。

それでは個別の口コミを詳しくみていきましょう。

口コミ①:とても思い入れのあるアクセサリーになりました

婚約指輪リフォームと、結婚指輪DIY、真珠のネックレスのリフォームをしました。
特に2人で作るのが楽しくて、DIYした事が思い出に残っています。
リフォームは譲り受けた石やパールをそのまま活用出来たので、とても思い入れのあるアクセサリーになりました。
デザイン画も要望を聞いて何パターンか書いて頂けます。指輪のデザイン画は後日綺麗に額装して渡してくれました。

出典:Google

ケイウノではアフターケアのリフォームも高評ですね。いつまでも大切に持ち続けられるのはとても素敵ですね。

口コミ②:安心のアフターメンテナンス

ステキな結婚指輪作っていただきました。
担当者やデザイナーにもよってしまうと思いますが、自分たちに相性の良い方にデザインをしていただいたので大満足。
傷がついてしまっても、いつでも磨き直しを受け付けてくれて安心のアフターメンテナンス!

出典:Google

アフターサービスが充実しているのはとても嬉しいですよね。

口コミ③:こちらでオーダーメイドして良かった

お世話になっています。メンテナンス(新品磨きサイズ直し石の緩みの確認など)も無料でしていただけるので、婚約指輪、結婚指輪こちらでオーダーメイドして良かったです。

出典:Google

オーダーメイドでできると、自分好みなものが作れるのでいいですね。

口コミ④:相談にのってもらえる

相談にのってもらえ、自分達の希望に沿ったアクセサリーが購入できます。

出典:Google

親身な対応をしてくれるのはいいですね。

口コミ⑤:壁の色やインテリアなどどこかあたたかみがある

こちらで結婚指輪を購入しました。
ネットであらかじめいくつかお店の候補を決めていったのですが、こちらのお店に来た瞬間ここが良い!と直感的に感じました!
まず、お店の雰囲気が他の結婚指輪専門店のように固い雰囲気がなく、壁の色やインテリアなどどこかあたたかみがあります。
ディズニージュエリーなども取り扱っているようですが、お店自体がディズニーの雰囲気をどこか意識したような感じで、かわいらしく遊び心が溢れています!
お店の方にも、本当にお世話になりました。
説明などとても親切でわかりやすく、お気に入りの指輪がみつかりました。
ありがとうございました!

出典:Google

お店の雰囲気がとてもいいようで、行きやすそうですね。

口コミ⑥:結果的には満足

主人の祖母から譲り受けたダイヤの指輪をリフォームしてもらいました。
残念だったのは、リングのプラチナ部分も再利用してほしかったのですが難しいとの事で…重さの分だけ買い取りしてもらい、新しいプラチナで作り直してもらいました。
新しい指輪はシンプルですがとても素敵にリフォームして頂き、結果的には満足しています。

出典:Google

色々あったようですが、結果的に満足されたようで良かったですね。

口コミ⑦:店員さんが丁寧

店員さんが丁寧でした。
商品は結構個性的で、自分達でデザインして作ることもできるようです。

出典:Google

丁寧な接客はとてもいいですね。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店の悪い口コミ

こちらでは、ケイウノ(K.uno)横浜元町店の悪い口コミを2件紹介しましょう。

  • 魅力的な商品が多いお店なのに残念
  • 来店予約しないと対応してもらえない

ケイウノ(K.uno)横浜元町店は良い口コミがほとんどでしたが、中にはスタッフの接客態度に対する悪い口コミもありました。

一生に一度の思い出に残る大切な買い物ですし、お客様には絶対に満足していただくような対応をしないといけませんよね。スタッフ全員がどんな状況でもお客様満足を意識した接客ができるように心がけてほしいですね。

口コミ①:魅力的な商品が多いお店なのに残念

見積りをもらい帰宅。翌日パンフレットを見ながら検討してたら、パンフレットと金額が違ってたので電話しました。その他、見積りの不明点もいくつかあり…
電話中、数回待たされ、ほぼタメ口で笑いながらの返答。
まず、数件回りましたがここまで不明確な見積りは無かった事と、30万円位する買い物に不安しかない対応でした。
今後ここで買って引渡しまでに、嫌な思いをするかもしれないと思い、このお店での購入は見送りました。かわいらしいデザインが多く、魅力的な商品が多いお店なのに残念。

出典:Google

スタッフの接客態度に問題があったようですね。

口コミ②:来店予約しないと対応してもらえない

来店予約しないと対応して頂けません

出典:Google

お店に伺う時は、必ず電話予約していくといいようですね。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店と銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店・アイプリモ横浜元町・エクセルコダイヤモンド横浜店のブライダルジュエリー店を比較

虫眼鏡でパソコンを見る人

総合評価 口コミ評価 サービス度 アフターサービス 料金相場 デザイン数 口コミ件数
ケイウノ(K.uno)横浜元町店 3.7 4.4 3.0 永久無料(リフレッシュ仕上げ・サイズ直し・石取れ(ご納品後1年以内) 50,000円~150,000円 約130種類 59
銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店 4.4 4.9 4.0 永久保証サービス(無期限メンテナンス)
(サイズ直し・クリーニング・歪みなおし・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工)
140,000円~450,000円 ・婚約指輪のデザインは150種類以上
・ダイヤモンドの数は8,000点以上
444
アイプリモ横浜元町店 3.9 4.9 3.0 ・クリーニング・サイズ直し・サイズ交換(初回のみ)・ゆがみ直し・石留直し・アニバーサリージュエリー修理 100,000円~400,000円 結婚指輪・婚約指輪合わせて約200種類以上 425
エクセルコダイヤモンド横浜店 4.4 4.9 4.0 サイズ直し・クリーニング・歪み直し・石揺れ補修・再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工 250,000円~500,000円 約700種類 391

総合評価は、口コミ評価とサービス度の点数を平均した数値になります。

口コミ評価はGoogleに投稿された口コミ評価を基準に、☆☆☆☆☆5点を最大として評価しています。

サービス度は、元町・中華街駅周辺のジュエリーショップのうち、アフターサービスの充実しているショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、デザイン数の多いショップから1位=2.5点、2位=2点、3位=1.5点、4位=1点、二つの合計で評価しています。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店と、その近隣に店舗を構えるブライダルジュエリー店「銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店」「アイプリモ横浜元町店」「エクセルコダイヤモンド横浜店」を比較してみました。

4店舗とも、カジュアルなデザインを多く取り揃えており、これから結婚する若者たちに好まれる指輪が見つかるブライダルジュエリー店です。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店は、総合評価で見ると3.7点となっております。フルオーダーで自分のこだわりを形にできるところが最大の魅力でありますが、口コミ評価が他と比べると少し低いことから、このような総合評価となっていますね。

ただ、ダイヤモンドの品質や指輪づくりに対する思いなどは間違いないので、こだわりがある人や世界に一つだけの特別感を味わいたい人は、安心して購入することができるでしょう。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店に元町・中華街駅から徒歩で行くまでの流れ

ケイウノ(K.uno)横浜元町店への徒歩での行き方を、最寄り駅の元町・中華街駅から徒歩での行き方を例にご紹介します。みなとみらい線元町・中華街駅の5番出口より徒歩で2分です。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店に実際に行くまでの流れ

スタートからゴールまでの流れ

ケイウノ(K.uno)横浜元町店を訪れたい時は、事前に来店予約をしておくとスムーズに対応してくれるでしょう。

下記の来店予約のページから必要事項を入力するだけなので、とても簡単に来店予約ができます。

また、当日の場合は電話予約になるため、予約ページではなく直接ケイウノ(K.uno)横浜元町店へ電話するようにしましょう。

\ネット予約で3,000円のギフトカードも/

ケイウノ(K.uno)横浜元町店の来店予約はこちら

ケイウノ(K.uno)横浜元町店近くの駐車場情報

パートナーの方とお車で行かれる方も多いと思うので、近隣の駐車場情報もまとめました。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店へ車でのアクセスは、高速道路を利用する場合、首都高速道路3号狩場線「新山下出口」より約1.3kmです。

NTTル・パルク山下第2駐車場 神奈川県横浜市中区山下町112-11
(月-金)(祝日を除く)昼 7:00-23:00 20分 200円
(土・日・祝)昼 7:00-23:00 30分 500円
(全日)夜 23:00-7:00 60分 100円
【最大料金】
(月-金)(祝日を除く)昼間最大(7:00-23:00)1200円(繰返しOK)
(土・日・祝)昼間最大(7:00-23:00)2300円(繰返しOK)
(全日)夜間最大(23:00-7:00)300円(繰返しOK)
カノープス横浜山下町第2 神奈川県横浜市中区山下町112
料金
月〜金 8:00〜23:00 20分¥200
土日祝・特定日 8:00〜23:00 30分¥500
全日 23:00〜8:00 60分¥100、最大料金¥300
最大料金 8:00〜23:00 月〜金¥1100、土日祝・特定日¥1900
パークテラス元町 神奈川県横浜市中区元町3丁目132
【最大料金】
(平日) 24:00-8:00 ¥500
【時間料金】
(平日) 8:00-24:00 ¥300 30分
24:00-8:00 ¥100 60分
(土日祝) 8:00-24:00 ¥350 30分
24:00-8:00 ¥100 60分
リパーク山下町第9 神奈川県横浜市中区山下町121
平日
08:00-00:00 20分 300円
平日
00:00-08:00 25分 100円
土日祝
08:00-00:00 20分 500円
土日祝
00:00-08:00 25分 100円

 

ケイウノ(K.uno)横浜元町店のよくある質問

よくある質問

ケイウノは予約が必要ですか?

予約が絶対に必要なわけではありません。しかし確実な対応ができるように、なるべく予約をした方がいいでしょう。

また、店舗によってはジュエリー選びのひと時をよりゆったりと楽しんでいただけるよう、お客さまのご要望にお応えし【完全予約制店舗】という所もあります。

ケイウノはどこのブランドですか?

ケイウノは、ブライダルジュエリーやディズニージュエリーで有名な国内ジュエリーブランドです。 全国に35店舗以上の直営店を構えています。 ジュエリーのオーダーメイド・リフォーム専門店として全国展開している日本で唯一のブランドです。

ケイウノとはどういう意味ですか?

ブランド名の由来 「K.UNO」は、創業者の久野(kuno)からきています。また 「uno」はイタリア語で「1」を指す言葉でもあり、そこにはオーダーメイドによる“オンリーワン”の意味もこめられていると言われています。

ケイウノの社長は誰ですか?

代表取締役は、「伊藤崇史」さんが務めています。

ケイウノの創設者は誰ですか?

ケイウノの創設者は、​久野雅彦さんです。 1959年愛知県生まれ。 弱冠22歳でジュエリーショップ ケイウノを創業。

ケイウノの年齢層は?

年齢層については20~30代の若い人に向けたブランドだと言えるでしょう。 ケイウノのデザインは、個性的で先進的なものも多く、どこかファンタジーチックなデザインになっているので、若い人に人気が高いです。

ケイウノは何店舗ありますか?

ケイウノは、国内に32店舗(北海道・東北(2)、関東(11)、東海・北陸(10)、関西(5)、中国・四国(2)、九州・沖縄(2))、海外に3店舗(台湾(3))を構えています。また、オンラインショップもご利用いただけます。

ケイウノ(K.uno)横浜元町店の来店予約はこちら

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